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某某卖家商品不符怎么办

吴亮律师2025-07-11湖口县刑事辩护律师

商品不符可协商、投诉或诉讼解决。依据《消费者权益保护法》,卖家需保证商品真实性,不符则属违约,可能面临赔偿及信誉损失。若不及时处理,将严重影响消费者信任及市场口碑。
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商品不符常见处理方式为协商、投诉调解、仲裁或诉讼。建议先与卖家协商,无果后向消费者协会投诉或依据协议申请仲裁,必要时可提起诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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商品不符应这样处理:1. 立即与卖家沟通,要求退换货或赔偿;2. 若卖家不配合,向消费者协会投诉,请求介入调解;3. 调解无果,根据协议申请仲裁或向法院起诉,维护自身权益。

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